Motive 跨端 全平台指南：Windows、Mac、Android 与 iOS
四个平台的安装形式不同，但账户同步、连接验证和换设备的核心逻辑可以共用。
Windows：把安装与账户同步分开
Windows 端先确认系统版本与可用空间，再运行 EXE 安装程序。安装完成后首次启动，使用注册邮箱作为账户登录；如果刚完成购买但页面仍显示旧状态，先退出再登录。
出现无法启动、初始化失败或证书提示时，记录完整提示与客户端版本。先重启应用，再确认系统时间；不要同时重装、切换网络和修改账号，以免失去判断依据。
macOS：芯片类型决定安装文件
Apple 芯片包括 M 系列，Intel 机型则在“关于本机”显示 Intel 处理器。两个 DMG 文件不能因为名称相似就互换，选错架构可能导致无法打开或运行异常。
安装时阅读 Gatekeeper 弹窗显示的信息。若系统阻止打开，先核对下载页面与文件，再按照系统提供的正规确认路径处理，不要全局关闭安全机制。
Android：关注安装权限与后台状态
APK 下载后，Android 会询问是否允许当前浏览器安装应用。只为正在使用的可信来源授予权限，完成后可在系统设置中关闭该权限。
连接后注意顶部 VPN 或钥匙图标，并检查省电模式是否限制客户端后台运行。若切到其他应用后连接很快中断，可将客户端加入允许后台运行的列表。
iOS：通过通用客户端导入
iPhone 与 iPad 当前按照帮助中心使用通用客户端，而不是下载 APK、EXE 或 DMG。先确认 Apple ID 地区、系统版本和所选客户端要求，再进行订阅导入。
导入后首次连接会请求添加 VPN 配置。阅读系统显示的名称与权限，确认后再允许；连接完成后用 Safari 打开网页测试，不要只依赖应用内的状态文字。
换设备：先同步账户，再迁移设置
在新设备上优先重新下载匹配版本并登录同一账户，不要直接复制旧设备中来源不明的配置文件。确认方案状态后，再按照新平台的连接方式完成设置。
旧设备若不再使用，应退出账号并移除不需要的连接配置。这样既能减少多设备状态混乱，也方便日后判断问题来自账户还是当前设备。